La Nostra Politica di Privacy e Protezione Dati Utente

Winnita Casino riconosce che la tua privacy è un diritto fondamentale. Questa informativa descrive le nostre politiche e procedure riguardanti la raccolta, l'uso, la conservazione e la divulgazione dei tuoi dati personali quando accedi e utilizzi la nostra piattaforma. Siamo licenziati dalla Malta Gaming Authority e rispettiamo scrupolosamente il GDPR e tutte le leggi italiane sulla protezione dei dati. Il nostro approccio alla privacy è proattivo e supera i requisiti minimi legali.

Contattaci per questioni privacy: per qualsiasi domanda, preoccupazione, o per esercitare i tuoi diritti di privacy, puoi contattarci attraverso i seguenti canali: email dedicata [email protected] risposta garantita entro 48 ore lavorative, indirizzo postale Winnita Entertainment, Via Roma 123, 00100 Roma, Italia, telefono +39 06 12345678 attivo dal lunedì al venerdì 9-18, Data Protection Officer email [email protected]. Siamo disponibili anche per video chiamate per discuterematter complesse.

Cosa facciamo con i tuoi dati: elaboriamo i dati personali per erogare i servizi richiesti. Creiamo e gestiamo il tuo account utente, verifichiamo la tua identità tramite documenti ufficiali come richiesto dalla normativa antiriciclaggio italiana, elaboriamo i pagamenti depositando fondi e processando i prelievi richiesti, calcoliamo e assegniamo bonus, premi e vincite, forniamo supporto clienti tecnico e amministrativo, inviamo notifiche di servizio riguardanti transazioni o modifiche all'account. Tutti questi usi sono strettamente collegati alla fornitura del servizio contrattualmente stipulato.

Dati di navigazione e comportamento: quando usi il nostro sito web o app, raccogliamo automaticamente informazioni tecniche sul dispositivo e la connessione. Indirizzo IP funzionale e numerico, tipo e versione browser, sistema operativo installato, device identifier per mobile app, timestamp di ogni azione eseguita, geolocalizzazione approssimativa basata su IP ai fini di prevenzione frodi. Questi dati sono necessari per il funzionamento tecnico del servizio, per sicurezza del sistema, e per troubleshooting. Non condividiamo dati di navigazione identificabili con advertiser esterni.

Policy sulla conservazione dati: manteniamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti. Dati dell'account vengono conservati per tutta la durata attiva dell'account e per 5 anni dopo la chiusura per adempiere agli obblighi fiscali e contabili italiani. Documenti di verifica identità vengono conservati per 7 anni dalla data di caricamento come richiesto dalla normativa antiriciclaggio. Registri delle transazioni finanziarie vengono conservati per 10 anni dalla data dell'ultima transazione per compliance fiscale. Dati di marketing vengono conservati finché non revochi il consenso o richiedi cancellazione. Alla scadenza dei termini di conservazione, tutti i dati vengono cancellati definitivamente con metodi certificati che impediscono il recupero.

Misure di sicurezza tecnica: impieghiamo tecnologie e processi industriali per proteggere i tuoi dati. Crittografia AES-256 per tutti i dati sensibili a riposo, protocolli TLS con certificati SSL/TLS validati per tutte le comunicazioni, hosting distribuito su più datacenter geograficamente separati per ridondanza, firewall di rete perimetrali con regole stringenti, intrusion detection systems che monitorano 24/7 tentativi di accesso non autorizzati, distribuzione delle chiavi di crittografia su HSM Hardware Security Module certificati FIPS 140-2, autenticazione multi-fattore obbligatoria per accessi amministrativi ai sistemi che contengono dati personali.

Accesso ai tuoi dati e portabilità: in conformità con il GDPR, hai diritto completo di accesso ai dati personali che deteniamo su di te. Puoi richiedere una copia completa di tutti i dati associati al tuo account in formato strutturato e di uso comune. Forniamo dati in JSON, CSV, o PDF secondo le tue preferenze. Il diritto alla portabilità dei dati significa che puoi trasferire i dati a un altro operatore quando tecnicamente possibile. Non ostacoliamo mai i trasferimenti di dati e supportiamo formati standard del settore. Per richiedere i tuoi dati, scrivi a [email protected] con oggetto "Richiesta Accesso Dati".

Privacy by design e protezione preventiva: seguiamo il principio di privacy by design sin dall'inizio dello sviluppo di ogni nuovo servizio o feature. Ogni nuovo progetto passa attraverso una Privacy Impact Assessment PIA prima dell'implementazione per identificare e mitigare rischi per la privacy degli utenti. Minimizziamo sempre la raccolta di dati richiedendo solo lo strettamente necessario. Limitiamo l'accesso ai dati personali solo al personale che ne ha una reale necessità per svolgere il proprio lavoro. Manteniamo separazione logica e fisica tra sistemi operativi e sistemi di database.

Aggiornamenti e comunicazioni: ti notificheremo prontamente di qualsiasi cambiamento significativo a questa informativa sulla privacy. Modifiche sostanziali che riducono i tuoi diritti o espandono l'uso dei dati richiedono consenso esplicito rinnovato. Modifiche minori o chiarimenti vengono comunicati via email con link alla versione aggiornata pubblicata su questa pagina con data di modifica visibile. Teniamo archivio storico delle versioni precedenti delle informative disponibile su richiesta per massima trasparenza.